Redakcijos data: 2026‑07‑09
1. Duomenų valdytojas
Šią privatumo politiką parengė ir asmens duomenis tvarko:
UAB „Spalvų ratas”
Įmonės kodas: 135501680, PVM kodas: LT355016811
Jonavos g. 254A, LT‑44132 Kaunas
El. paštas: info@spalvuratas.com
Tel.: +370 601 01001
Kilus klausimų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės aukščiau nurodytais kontaktais.
2. Kokius duomenis renkame
Priklausomai nuo Jūsų sąveikos su svetaine spalvuratas.com, renkame šiuos duomenis:
- Užsakymo duomenys — vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo ir atsiskaitymo adresai. Įmonių pirkimo atveju — įmonės pavadinimas, kodas, PVM mokėtojo kodas.
- Užsakymo istorija — įsigytos prekės, sumos, mokėjimo būdas, pristatymo statusas.
- Susirašinėjimo duomenys — Jūsų el. laiškai ar žinutės mums.
- Techniniai duomenys — IP adresas, naršyklės tipas, prietaiso tipas, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai.
- Rinkodaros duomenys — nuorodų paspaudimai, veiksmai svetainėje (per slapukus ir trečiųjų šalių įrankius, žr. 5 skyrių).
3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
- Užsakymo įvykdymui (prekių pristatymui, sąskaitos išrašymui, atsiskaitymui) — sutarties vykdymas.
- Klientų aptarnavimui ir atsakymui į Jūsų užklausas — teisėtas interesas.
- Buhalterinės ir mokestinės apskaitos vykdymui — teisinės prievolės.
- Statistiniams tikslams — svetainės srauto ir efektyvumo analizei — teisėtas interesas / Jūsų sutikimas.
- Rinkodarai ir reklamos personalizavimui Google ir Meta platformose — Jūsų sutikimas (per slapukų nustatymus).
4. Kam perduodami duomenys
Jūsų duomenys perduodami tik toms trečiosioms šalims, kurios būtinos paslaugos suteikimui arba veikia mūsų nurodymu:
- Kurjerių tarnyboms ir autobusų siuntų vežėjams — vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, kad prekės būtų pristatytos.
- Mokėjimų teikėjams (bankai, mokėjimų platformos) — atsiskaitymui atlikti.
- Buhalterinės apskaitos programai (B1.lt) — sąskaitų išrašymui ir apskaitai.
- Google LLC ir Meta Platforms Ireland Ltd. — statistiniams ir rinkodaros tikslams (žr. 5 skyrių).
- Valstybės institucijoms — kai to reikalauja teisės aktai.
Duomenys tvarkomi ES teritorijoje. Kai duomenys perduodami už ES ribų (pvz., Google ir Meta serveriams JAV), perdavimas grindžiamas Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.
5. Slapukai ir trečiųjų šalių įrankiai
Svetainė naudoja slapukus (angl. cookies) ir trečiųjų šalių sekimo įrankius, kad užtikrintų svetainės veikimą, matuotų srautą ir teiktų aktualią reklamą.
5.1. Būtini slapukai
Reikalingi krepšelio, prisijungimo ir užsakymo funkcijoms. Šie slapukai neišjungiami, nes be jų svetainė neveikia.
5.2. Google Analytics 4
Naudojame Google Analytics 4 (per Google Site Kit įskiepį) svetainės srauto ir vartotojų elgesio analizei. Renkami duomenys: peržiūrėti puslapiai, apsilankymo trukmė, šaltinis, prietaisas, apytikslė vietovė. Duomenys yra pseudonimizuoti ir tvarkomi pagal Google privatumo politiką.
5.3. Google Ads
Google Ads slapukai naudojami reklamų efektyvumui matuoti (angl. conversion tracking) ir tikslinei reklamai rodyti (angl. remarketing) Google paieškos, YouTube ir Google reklamos tinkle. Duomenų tvarkymui taikoma Google privatumo politika.
5.4. Meta (Facebook, Instagram) Pixel
Meta Pixel įrankiu matuojame reklamų kampanijų Facebook ir Instagram platformose efektyvumą bei rodome tikslinę reklamą svetainės lankytojams. Renkami duomenys: apsilankymo faktas, peržiūrėti produktai, atlikti veiksmai (pvz., pridėjimas į krepšelį, pirkimas). Duomenų tvarkymui taikoma Meta privatumo politika.
5.5. Kaip valdyti slapukų nustatymus
Statistikos ir rinkodaros slapukų sutikimą galite bet kada atšaukti pakeitę naršyklės nustatymus arba atsisakę juos priimti pirmojo apsilankymo metu rodomame slapukų pranešime. Atšaukimas negalioja atgaline data — iki tol surinkti duomenys lieka teisėtai tvarkyti.
Papildomai galite naršyti pilnai anoniminiu režimu (angl. incognito) arba naudoti reklamų blokavimo įskiepius.
6. Duomenų saugojimo terminai
- Užsakymų ir buhalterinės apskaitos duomenys — 10 metų (LR mokesčių administravimo įstatymas).
- Klientų aptarnavimo susirašinėjimas — iki 2 metų nuo paskutinio kontakto.
- Rinkodaros ir statistikos duomenys (Google Analytics, Google Ads, Meta) — pagal atitinkamų platformų nustatytus terminus (dažniausiai 14–26 mėn.).
- Slapukai — pagal jų galiojimo laiką (nuo sesijos iki 24 mėn.).
7. Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) turite šias teises:
- Susipažinti su savo asmens duomenimis.
- Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
- Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”), jei tam nėra teisinės kliūties.
- Apriboti duomenų tvarkymą.
- Perkelti duomenis kitam paslaugos teikėjui.
- Nesutikti su duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais.
- Atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu info@spalvuratas.com. Į prašymą atsakome per 30 kalendorinių dienų.
8. Privatumo politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausią versiją visada rasite šiame puslapyje kartu su redakcijos data. Rekomenduojame ją periodiškai peržiūrėti.